política de Privacidade

1. INFORMAÇÕES AO USUÁRIO

Quem é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais?

Novo Mundo IA SL é o RESPONSÁVEL pelos dados pessoais do USUÁRIO e informa que estes dados serão tratados de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR) e a Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD).

Por que processamos seus dados pessoais?

Processamos seus dados para fornecer acesso ao nosso audioguia inteligente da Alhambra, baseado em inteligência artificial e emocional, e para gerenciar a transição entre os modos gratuito e premium.

Finalidades do tratamento:

  • Gerencie o acesso e o uso do aplicativo, tanto o gratuito quanto o premium.
  • Processe pagamentos, assinaturas ou renovações por meio de plataformas seguras (por exemplo, Apple Pay, Google Pay), sem armazenar dados bancários.
  • Ative recursos avançados (geolocalização, varredura visual, perfis personalizados, recriações históricas), com consentimento expresso.
  • Processe imagens enviadas voluntariamente pelo usuário para personalizar a experiência com IA emocional.
  • Enviar comunicações informativas e promocionais sobre novidades ou campanhas, sempre com o seu consentimento.
  • Analise o uso do aplicativo para detectar melhorias, erros e desenvolver novos recursos.

Por que podemos processar seus dados pessoais?

  • Execução do contrato: para gerenciar o uso do aplicativo e as assinaturas.
  • Consentimento do usuário: para ativar funções opcionais, como geolocalização ou uso de imagens pessoais.
  • Interesse legítimo: análise de uso, resposta a consultas, controle de fraudes.

Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?

Enquanto você usar o aplicativo ativamente ou enquanto existir uma relação contratual, eles serão excluídos ou anonimizados, a menos que haja obrigações legais de retenção.

A quem fornecemos seus dados pessoais?

  • Para plataformas de pagamento para gerenciar transações.
  • Para provedores de tecnologia sob um contrato de processamento de dados.
  • Às autoridades, se houver obrigação legal.

Quais são os seus direitos?

  • Retire o consentimento a qualquer momento.
  • Acessar, retificar, transferir, excluir dados e limitar ou se opor ao seu processamento.
  • Reclamar à AEPD: www.aepd.es.

Informações de contato:
Novo Mundo IA SL, Calle Arabial 45 local 52, 18004 Granada.
E-mail: newworldai.oficial@gmail.com

2. NATUREZA OBRIGATÓRIA OU OPCIONAL DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS

Os usuários concordam livre e inequivocamente que seus dados são necessários para processar sua solicitação. A inclusão em campos não marcados com asterisco é voluntária.

O USUÁRIO garante a exatidão dos dados e se compromete a notificá-los sobre quaisquer alterações. Todos os dados solicitados são necessários para a otimização do serviço. A não disponibilização dessas informações poderá afetar a qualidade do serviço.

3. MEDIDAS DE SEGURANÇA

O CONTROLADOR cumpre o RGPD e a LOPDGDD e aplica os princípios do artigo 5.º do RGPD: legalidade, lealdade, transparência, adequação, relevância e limitação.

Medidas técnicas e organizacionais adequadas foram implementadas para garantir a segurança dos dados pessoais e o respeito aos direitos do usuário.

Para mais informações, você pode entrar em contato:
Novo Mundo IA SL, Calle Arabial 45 local 52, 18004 Granada.
E-mail: newworldai.oficial@gmail.com