Ces conditions générales régissent le téléchargement, l'accès et l'utilisation de l'application mobile Audioguide de l'Alhambra IA (ci-après, la « DEMANDE »), propriété de Nouveau Monde IA SL, avec adresse à Calle Arabial 45, local 52, 18004 Grenade. Courriel : newworldai.oficial@gmail.com.
L'accès à l'APPLICATION implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions d'utilisation.
1. OBJET
L'application propose une expérience touristique immersive utilisant l'intelligence artificielle, l'intelligence émotionnelle, la géolocalisation, la vision par ordinateur et la narration culturelle. Elle s'adresse aux touristes, aux établissements d'enseignement, aux personnes à mobilité réduite, aux voyageurs et aux familles.
Il est conçu pour les appareils Android/iOS avec connexion Internet et caméra frontale.
2. FONCTIONNALITÉS
Utilisateurs anonymes
- Accès limité à l'audioguide de base.
- Affichage du contenu général.
- Navigation de base sans géolocalisation.
- Test des fonctionnalités premium.
- Recherches manuelles.
Utilisateurs enregistrés
- Audioguide multilingue complet.
- Géolocalisation, itinéraires et recommandations.
- Interaction avec des personnages historiques de l'IA.
- Balayage visuel (en option) avec caméra frontale.
- Profil personnalisé avec historique et préférences.
- Contenu et promotions exclusifs.
- Gestion des paiements et des abonnements.
Autorisations demandées
| Autorisation | But | Type d'accès | Contexte d'utilisation |
|---|---|---|---|
| Géolocalisation | Itinéraires et contenu contextuel | Lecture en temps réel | Avec consentement exprès |
| Caméra frontale | Balayage visuel, IA émotionnelle | Capture d'image | Avec autorisation explicite |
| Stockage | Préférences et performances | Lecture/écriture locale | Pendant l'exécution |
| Notifications push | Promotions et avis | Envoi de messages | Configurable |
| Connexion réseau | Accès au contenu | Internet | Pendant l'utilisation |
Les autorisations peuvent être gérées à partir de : Paramètres > Applications > Alhambra AI Audio Guide > Autorisations.
3. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
Tous les droits sur le contenu, le code, la conception et les fonctionnalités de l'APPLICATION appartiennent à New World IA SL ou sont légitimement sous licence.
Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier ou exploiter l'APPLICATION sans autorisation.
L'utilisateur ne peut pas :
- Jouez ou modifiez l'application.
- Commercialiser ou revendre du contenu.
- Décompilez le code ou créez des œuvres dérivées.
Responsable du traitement : Nouveau Monde IA SL
But: prestation de services, fonctions IA, géolocalisation, personnalisation, envoi de communications, analytique.
Base juridique : art. 6.1.b, 6.1.a, 6.1.f du RGPD.
Conservation: pendant la relation contractuelle. Elles seront ensuite supprimées ou anonymisées.
Destinataires : administrations publiques, fournisseurs de technologies, Firebase Authentication.
Droits des utilisateurs :
- Retirer le consentement.
- Accéder, rectifier, supprimer, transférer, s'opposer et limiter le traitement.
- Déposer une plainte auprès de l'AEPD.
Contact pour exercer vos droits :
Nouveau Monde IA SL
Rue Arabial 45, local 52, 18004 Grenade (Espagne)
E-mail: newworldai.oficial@gmail.com
5. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES DONNÉES
Les données marquées d'un * sont obligatoires pour le service. Les autres sont facultatives.
L'utilisateur doit s'assurer que ses données sont exactes et les maintenir à jour.
6. MESURES DE SÉCURITÉ
L'application est conforme aux principes du RGPD. Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées, telles que :
- Cryptage HTTPS.
- Serveurs sécurisés situés dans l'UE ou avec des clauses contractuelles types.
- API sécurisées, contrôle d'accès et traçabilité.
- Mises à jour régulières.
Transferts et stockage
Toutes les données sont stockées de manière sécurisée et cryptée, conformément aux normes telles que ISO/IEC 27001.
7. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ
New World IA SL se réserve le droit de modifier ou d'interrompre certaines fonctionnalités sans préavis. La disponibilité permanente n'est pas garantie et aucune responsabilité n'est assumée pour :
- Pannes techniques de l'appareil de l'utilisateur.
- Utilisation abusive de l'APPLICATION.
- Dommages résultant de l'installation ou de l'utilisation.
7.1 TRAITEMENT DES DONNÉES DES MINEURS
L'application n'est pas destinée aux enfants de moins de 14 ans. Aucune donnée n'est collectée auprès des mineurs sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. En cas d'utilisation abusive, les données seront supprimées.
8. LÉGISLATION ET JURIDICTION
Les présentes conditions générales sont régies par le droit espagnol. En cas de litige, les parties se soumettront aux tribunaux de Grenade, conformément à la réglementation relative à la protection des consommateurs.
J'ai lu et j'accepte les conditions d'utilisation de l'APPLICATION.